FAQ - PREGUNTAS HABITUALES

¿Qué talla debería escoger?

Recomendamos seguir la guía de tallas que viene en cada producto. Nuestras tallas suelen tener un fit oversize, a menos que se indique lo contrario.

Si aún así tienes dudas, puedes escribirnos a hola@henrisbrand.club o a través de Instagram y te ayudaremos.

¿Volverán a reponerse las camisetas agotadas?

En general, no. Si hay una nueva colección en la que pueda encajar, volveremos a hacer re-stock de prendas seleccionadas.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

En el checkout de tu pedido podrás elegir entre 2 métodos de envío:

  • Standard: 3-5 días
  • Express: 24-48h (Península)

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Puedes hacer una devolución a través de nuestro portal de devoluciones.

Si has hecho una compra en punto de venta (por ejemplo, en un Pop Up), háznoslo saber a través del correo hola@henrisbrand.club o a través de Instagram.

¿Puedo cambiar un pedido una vez ya hecho?

No es posible cancelar ni modificar los componentes del pedido una vez confirmadoslo que incluye cambios de talla o artículos seleccionados

En caso de querer realizar un cambio, tendrás que esperar a recibir el pedido y procesarlo a través de este enlace. 

Ten en cuenta que los gastos de envío por cambio/ devolución corren a cuenta del cliente.